En MBA personal, Josh Kaufman lo define como la suma de cinco procesos interdependientes:

1. La creación de un producto de valor. Descubrir lo que la gente necesita o quiere y crearlo.
2. El marketing. Llamar la atención y generar una demanda para lo que hemos creado.
3. Las ventas. Convertir a potenciales clientes en clientes seguros que pagarán por adquirir este producto de valor.
4. La provisión del bien o servicio de valor. Dar a los clientes lo prometido y asegurarse de que estén satisfechos.
5. Las finanzas. Ingresar el dinero suficiente para seguir funcionando y hacer que nuestro esfuerzo haya valido la pena.

Y explica qué sucede cuando se elimina alguno de los cinco elementos:

«Una empresa que no genere un bien o servicio de valor para los demás no es una empresa sino un hobby. Una empresa que no llame la «atención» es un fiasco. Una empresa que no venda el producto de valor que genera es una empresa con pérdidas. Una empresa que no ofrezca lo que promete es un fraude. Una empresa que no ingrese suficiente dinero para seguir operando cerrará inevitablemente».